Le compteur communicant Linky a suscité de nombreuses interrogations. L’une des plus fréquentes concerne sa capacité à agir à distance sur votre installation. Est-il vrai qu’ENEDIS ou votre fournisseur peut couper votre électricité sans envoyer de technicien chez vous ? La réponse est oui. C’est l’une des fonctionnalités majeures de ce compteur, mais elle est strictement encadrée.
Les infos à retenir
- ✅ Oui, c’est techniquement possible : Le Linky intègre un organe de coupure interne (le « breaker ») qui peut être piloté à distance par le système informatique d’ENEDIS. Plus besoin de technicien pour « couper les plombs ».
- 📉 La procédure pour impayés : la réduction de puissance. En cas de facture impayée, la loi impose d’abord une réduction de puissance (à 1 kVA) avant la coupure totale. Linky permet de faire cela à distance du jour au lendemain.
- 🏠 L’avantage : le déménagement. Grâce à cette fonction, lors d’un déménagement, la mise en service du courant dans le nouveau logement se fait en moins de 24h et à distance, sans rendez-vous.
- ⚡️ La coupure automatique : Le Linky coupe aussi tout seul (comme un disjoncteur) si vous dépassez la puissance souscrite de votre abonnement (ex: vous tirez 7kVA alors que vous avez un contrat 6kVA).
Comment fonctionne la coupure à distance techniquement ?
Contrairement aux anciens compteurs électromécaniques qui ne faisaient que « compter », le Linky est un appareil actif. Il possède un interrupteur interne.
Lorsque vous emménagez ou quittez un logement, ou en cas de demande de votre fournisseur (pour impayé), ENEDIS envoie un signal informatique au compteur via le réseau CPL (Courant Porteur en Ligne).
– Pour couper : Le compteur ouvre le circuit. L’électricité est coupée.
– Pour rétablir : Le compteur reçoit l’ordre de fermeture. Pour des raisons de sécurité, il ne se rallume pas tout seul. Vous devez appuyer physiquement sur le bouton « + » du compteur pendant quelques secondes pour confirmer que vous êtes présent et rétablir le courant.
Dans quels cas la coupure à distance est-elle utilisée ?
1. La gestion des contrats (Déménagement)
C’est l’usage principal. Quand un occupant résilie son contrat, la puissance peut être réduite ou coupée à distance rapidement. Quand un nouvel occupant arrive, le courant est rétabli en moins de 24h (contre 5 jours auparavant). C’est un gain de confort et de frais de mise en service.
2. La gestion des impayés
C’est le point sensible. Si vous ne payez pas vos factures, votre fournisseur peut demander à ENEDIS d’intervenir. Avec Linky, la sanction est rapide. La loi impose une période de réduction de puissance (généralement à 1000 Watts, ce qui permet juste l’éclairage et le frigo) avant la coupure. Linky permet d’appliquer cette limitation à distance, rendant la vie très inconfortable sans couper totalement, avant la coupure finale si la situation perdure.
3. Le dépassement de puissance souscrite
Ce n’est pas une coupure « à distance » par un opérateur, mais une coupure automatique programmée. Linky est intransigeant. Si votre contrat est de 6 kVA et que vous tirez 6,5 kVA, il disjoncte (« coupe ») immédiatement. Avec les anciens compteurs, il y avait une marge de tolérance. Linky oblige donc à avoir un abonnement parfaitement ajusté à sa consommation réelle.
L’avis du technicien ENEDIS
« Le Linky a changé notre métier. Avant, pour une mise en service ou une coupure pour impayé, je devais prendre ma voiture, aller chez le client, accéder au compteur… Aujourd’hui, tout se fait depuis un bureau. Pour le client qui emménage, c’est génial : il a le courant tout de suite. Pour le mauvais payeur, c’est redoutable : la réduction de puissance tombe le lendemain de la date limite, sans qu’il puisse négocier avec le technicien devant sa porte. »
Une technologie efficace mais intransigeante
La capacité du Linky à couper le courant à distance est une réalité technique qui a fluidifié la gestion des déménagements mais durci la gestion des impayés et des dépassements de puissance. Si vous subissez une coupure inexpliquée, vérifiez d’abord l’écran du compteur : s’il affiche « PUISS DEPASSEE », c’est que vous avez trop consommé. S’il n’affiche rien et que vous êtes à jour de paiement, contactez le dépannage ENEDIS (09 72 67 50 + n° département).
Foire Aux Questions (FAQ)
🔒 Des pirates peuvent-ils couper mon courant à distance ?
C’est un fantasme récurrent. Le système de communication CPL de Linky est crypté et circule sur le réseau électrique physique, pas sur internet ouvert. Il est extrêmement difficile pour un hacker d’accéder au système de commande d’ENEDIS pour couper un compteur spécifique.
🔘 Comment réarmer le Linky s’il a disjoncté (surtension) ?
Si le Linky a coupé à cause d’un dépassement de puissance : débranchez quelques appareils énergivores. Allez devant le compteur. L’écran affiche « PUISS DEPASSEE ». Appuyez longuement sur le bouton « + » pour le réarmer.
📉 La réduction de puissance à 1 kVA permet-elle de vivre ?
C’est un « service minimum ». 1 kVA = 1000 Watts. Cela permet de garder le frigo allumé, de charger un téléphone et d’avoir de la lumière. Mais vous ne pouvez pas utiliser de lave-linge, de four électrique, de chauffe-eau électrique ou de radiateur électrique, sinon ça disjoncte immédiatement.
