C’est une panne électrique déroutante. Vous avez vérifié au tableau, le disjoncteur est bien enclenché. Vous utilisez un tournevis testeur ou un multimètre et il confirme que le courant arrive bien jusqu’à la douille de votre lampe. Pourtant, malgré plusieurs essais avec des ampoules neuves, rien ne s’allume. D’où vient le problème ?
Cette situation indique que le souci ne vient pas de l’alimentation générale, mais d’un « faux contact » ou d’une coupure quelque part dans le circuit final du luminaire. Le diagnostic doit être méthodique, en partant des causes les plus simples pour aller vers les plus complexes.
Les infos à retenir
- 💡 La cause N°1 : un mauvais contact dans la douille. C’est de loin la cause la plus fréquente. La petite languette métallique au fond de la douille est écrasée et ne fait plus contact avec le culot de l’ampoule.
- 🔌 La piste du fil Neutre : Votre testeur peut s’allumer sur la Phase, mais si le fil Neutre est coupé ou débranché, le circuit n’est pas fermé et l’ampoule ne peut pas s’allumer.
- 🔩 Des connexions desserrées : Un fil mal serré dans le domino de raccordement du luminaire ou dans l’interrupteur peut être la cause du faux contact.
- ⚠️ Sécurité absolue : coupez le courant ! Avant toute manipulation de la douille, des fils ou de l’interrupteur, coupez impérativement le courant au disjoncteur général ou au disjoncteur du circuit concerné.
Comment diagnostiquer le problème le plus courant : le mauvais contact de la douille ?
C’est la première chose à vérifier. Coupez impérativement le courant au tableau électrique. Dévissez l’ampoule. Regardez au fond de la douille. Vous verrez une ou deux petites languettes métalliques en laiton. Avec le temps, et en vissant trop fort les ampoules, ces languettes ont tendance à s’aplatir. Elles ne font alors plus pression sur le culot de l’ampoule, créant un mauvais contact. La solution est simple : avec un petit tournevis plat (ou un autre objet non conducteur si vous avez un doute sur la coupure de courant), tirez très délicatement sur cette languette pour la relever de quelques millimètres. Revissez l’ampoule, remettez le courant et testez. Dans 80% des cas, le problème est résolu.
Le courant de Phase est là, mais quid du Neutre ?
Un tournevis testeur ne s’allume qu’au contact de la Phase. Il ne vous dit pas si le fil Neutre (généralement bleu) est bien raccordé. Pour qu’une ampoule s’allume, le courant doit pouvoir circuler en entrant par la Phase et en repartant par le Neutre. Si le fil Neutre est coupé ou débranché quelque part (dans le domino du luminaire, dans l’interrupteur, dans une boîte de dérivation…), le circuit est ouvert et rien ne fonctionnera, même si vous avez bien du courant sur la Phase. La recherche de cette coupure est plus complexe et peut nécessiter un multimètre pour tester la continuité.
Comment vérifier les connexions de l’interrupteur et du luminaire ?
Avec le temps et les vibrations, il est possible qu’un fil se soit simplement desserré. Après avoir coupé le courant, démontez le cache de votre interrupteur et vérifiez que les fils sont bien enfoncés et serrés dans leurs bornes. Faites de même au niveau du plafond : démontez le luminaire et vérifiez le serrage des fils dans le domino (ou le connecteur Wago) qui le relie aux fils sortant du plafond. Un fil mal serré est une cause très fréquente de faux contact.
L’avis de l’électricien
« Le courant arrive à la douille mais ça ne s’allume pas ? C’est 9 fois sur 10 la petite languette au fond. C’est le premier truc que je regarde. Je coupe le jus, je la relève un peu avec mon tournevis, et la lumière est. L’autre grand classique, c’est le fil Neutre débranché dans le domino au plafond, surtout après que le client ait essayé d’installer un nouveau lustre. Un fil bleu qui s’est échappé du connecteur, et plus rien ne marche. »
Une panne logique qui demande de la méthode
Une ampoule qui ne s’allume pas alors que le courant arrive est un problème frustrant mais logique. Il indique une rupture dans la dernière partie du circuit. En suivant une démarche de vérification méthodique et en respectant scrupuleusement les règles de sécurité, vous pourrez identifier la cause, qui se résume le plus souvent à un simple contact à rétablir.
Foire Aux Questions (FAQ)
🤔 J’ai un multimètre, comment puis-je tester la douille ?
Coupez le courant. Réglez votre multimètre sur le mode « continuité » (symbole de diode ou de sonnerie). Mettez une pointe de touche sur la languette du fond de la douille et l’autre sur la borne correspondante à l’arrière. Ça doit bipper. Faites de même pour le filetage et l’autre borne. Si ça ne bipe pas, la douille est défectueuse.
💡 L’ampoule grésille ou clignote, est-ce le même problème ?
C’est un symptôme du même type de problème : un faux contact. Le courant passe, mais de manière intermittente. Les causes sont les mêmes : languette de douille pas assez relevée, fil desserré dans un connecteur… C’est un avertissement qu’il faut régler avant la panne complète.
🔥 L’interrupteur peut-il être en cause ?
Oui. Le mécanisme interne d’un interrupteur peut s’user ou se casser avec le temps. Même si vous entendez le « clic », le contact électrique à l’intérieur ne se fait plus. Si vous avez vérifié tout le reste, le remplacement de l’interrupteur peut être la solution.
